ホームページがないお店は、まずGoogleマップの情報を整えよう

2026年10月7日公開

「今日、開いているかな」「どんな商品があるんだろう」。初めてのお店へ行く前には、ちょっとした確認をしたくなりますよね。

ホームページを作るところまで手が回らなくても、お客さんに伝えられることはあります。まずはGoogleマップで、自分のお店がどう見えているかを確認してみましょう。

この記事では、来店できる実店舗を持つ方に向けて、無料で始められる案内の整え方を紹介します。

1. ホームページがなくても、お店の情報を届けられます

Googleビジネスプロフィールを使います

Google検索やマップに出るお店の名前、営業時間、写真などを管理する仕組みが「Googleビジネスプロフィール」です。自分のホームページがなくても利用でき、プロフィールの登録・管理は無料です。広告出稿や業者への運用依頼は別の話なので、最初から有料サービスを契約する必要はありません。Google公式案内

目標は、お客さんが来店前に迷わないこと

最初から検索順位ばかりを気にするより、「営業していると思って来たのに休みだった」「入口が分からなかった」を減らすつもりで取り組むと、何を直せばよいかが見えてきます。

情報を整えれば必ず上位に出る、来店が増える、というものではありません。Googleは検索内容との合い具合や距離、知名度などを組み合わせて表示順を決めています。Googleの説明

2. まず、自分のお店を検索しましょう

すでに載っていたら、同じお店を追加しない

Googleマップで「店名＋市区町村名」を検索してみてください。自分で登録した覚えがなくても、すでに情報が載っている場合があります。

見つかったら、住所や電話番号を見て自分のお店か確認します。管理できていない場合は、そのプロフィールからオーナー確認へ進みます。見つからない場合は、Googleビジネスプロフィールから追加します。すでに別の人が管理している場合は、新しく重複登録せず、アクセス権をリクエストする案内を確認してください。

店名には、看板などで実際に使っている名前を入れます。検索されたいからといって「地域最安」「駅近おすすめ」などを付け足さないようにしましょう。掲載のガイドライン

オーナー確認は、画面に出た方法で進めます

利用にはGoogleアカウントが必要です。「このお店を管理する人です」と確認する手続きが、オーナー確認です。

確認方法はGoogle側が決めます。動画や電話などのうち、自分の画面で利用できる方法に沿って進めましょう。全員が電話だけで終えられるわけではなく、確認に日数がかかることもあります。確認コードは人に教えず、ご自身で入力してください。オーナー確認の公式手順

3. 最初に整えたい5つの情報

名前・場所・営業時間を先に確認します

まずは次の表を、お客さんのつもりで見直してみてください。

通常の営業時間だけでなく、祝日などは特別営業時間も確認します。情報の編集場所や使える項目は業種などによって異なるので、プロフィールの編集画面にある項目から整えましょう。Googleの案内

写真は、初めて来る人のために選びます

まず用意したいのは、道から見た外観、入口、代表的な商品の写真です。地下や建物の2階にあるお店なら、入口までの目印も考えるとよいですね。

これは写真の選び方の提案です。きれいさだけを追うより、「ここがお店だ」と分かるかを見てみましょう。実際とは違う外観や商品をAIで作って載せると、来店した人が戸惑います。今のお店を撮った写真を使いましょう。

駐車場は「あり」だけでなく、台数と場所も伝えます

車で来る方には、何台停められるかも大切な情報です。「駐車場あり」だけで終わらず、専用駐車場の台数、場所、料金や利用条件を案内しておくと、来店前に判断しやすくなります。

たとえば「店舗横に専用駐車場2台。建物側の1番・2番をご利用ください」のような書き方です。これは架空の記入例なので、実際のお店に合わせて直してください。入口が分かりにくければ、駐車場への入り口の写真も添えるとよいですね。

共用駐車場や提携駐車場なら、そのことと利用条件も書きます。近所の有料駐車場を紹介する場合は、お店の駐車場と誤解されないように分けましょう。台数は駐車できる区画の数で、今空いている台数ではありません。「必ず停められます」とは書かないようにしてください。

専用の台数入力欄があるとは限らないため、利用できる項目を確認し、場所に合った案内文や写真で補いましょう。

価格入りの案内を写真で載せる場合は、値上げしたときの差し替えも忘れずに。料金の書き方は、小さなお店の料金案内の作り方でも紹介しています。

4. 花屋さんなら、買う前の迷いに答えましょう

「花束を頼めるか」が分かる案内にします

たとえば、待ち合わせ場所の近くで花束を買いたい人なら、花の写真に加えて「当日でも頼めるか」「予約はどうするか」が気になるかもしれません。

次は、案内文を考えるための架空の例です。実在するお店の情報ではありません。

贈り物用の花束をお作りしています。当日のご注文は、花の在庫と混み具合によってお受けできない場合があります。受け取り日時が決まっている方は、事前にお電話でご相談ください。

実際に対応していることだけを書き、お店の説明や利用できる商品・サービス欄など、内容に合う場所に載せます。料金は説明文へ何でも詰め込まず、使える料金欄や案内画像などに分けて伝えましょう。Googleのビジネス説明欄には、価格やセールを中心にした宣伝などの制限があります。掲載のガイドライン

AIには、お店の事実と見本を渡しましょう

文章に迷ったら、AIにこう頼むといいですよ。

Googleマップで初めて当店を見る人向けに、お店の紹介文を作ってください。
店の種類：［花屋など］
実際に扱っている商品・サービス：［記入］
当日対応と予約のルール：［記入］
見本にしたい言い方：［自分のお店の案内文を貼る］
やさしい「です・ます」で、150字程度にしてください。書いていない事実や実績は足さず、不明な点は私に質問してください。料金・割引の宣伝やURLは入れないでください。

できた文章は、店主が内容を確認してから使います。「いつでも対応します」など、実際には約束できない言葉が増えていないかも見てください。

仕事の頼み方と見本の渡し方は、AIをお店の担当者として使う考え方にまとめています。

5. 更新は、小さな習慣にしましょう

予定が変わったときと、週1回の確認から

毎日新しい投稿を作るより、まずは休業や営業時間が変わったときに直す習慣をつけましょう。週に一度、掲載情報と古い案内を見直す時間を決めておくのも一案です。週1回はGoogleの必須ルールではなく、続けるための目安です。

口コミへの返信も、無理のない範囲で進めます。来店した方に率直な感想をお願いすることはできますが、割引やプレゼントと引き換えに投稿してもらうのはやめましょう。口コミについての公式案内

表示された回数と来店は分けて考えます

変化を見たいときは、掲載情報を直した日と、問い合わせや来店時に「Googleマップを見た」と聞けた件数を記録してみましょう。画面上の閲覧や操作の数字だけで、来店数や売上が増えたと決めつけないことが大切です。

6. ホームページは、必要になってから考えましょう

詳しい説明や予約が必要になったら、次の一歩へ

Googleマップの案内を整えたあとで、「料金の条件をもっと説明したい」「予約をネットで受けたい」と感じたら、その部分を補うページや予約サービスを考えればよいと思います。

予約受付を考えるときは、freee予約とSTORES予約の比較も参考にしてください。Googleマップに載せるだけで、予約の仕組みまで自動でできるわけではありません。

今日は、自分のお店を検索するところから

最初の一歩は、Googleマップで自分のお店を探して、営業時間と電話番号を見ることです。それから、入口が分かる写真があるか確認してみてください。

お客さんが知りたいことを一つずつ足していけば、ホームページがまだなくても、お店の案内を始められます。

情報確認日：2026年10月7日。Googleの公式情報に基づく案内です。画面や利用できる機能は、業種・地域・利用状況などによって異なる場合があります。

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